UN CONSIGLIO DAGLI ESPERTI DI INFORMATICA

Scusate, capisco che sono un rompiscatole , ma stavolta è andato in crash il Windows 10 di mia figlia.

Appena lo accendo mi dice:

preparazione per il ripristino automatico

poi, dopo un pò, dice


diagnostica del pc in corso

poi mi dice:

ripristino automatico e mi da due opzioni

opzioni avanzate

riavvia

facendo riavvia mi appare una schermata blu, con scritto:

"IL COMPUTER HA RISCONTRATO UN PROBLEMA E DEVE ESSERE RIAVVIATO.
RACCOLTA DI INFORMAZIONI SULL' ERRORE IN CORSO.
AL TERMINE IL COMPUTER VERRA' RIAVVIATO AUTOMATICAMENTE "


MI ARRIVA AL 100% E COSI' RESTA BLOCCATO



Poi mi dice:

Per ottenere ulteriori informazioni, cercare questo errore online:

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR


giacchè è risaputo che, esattamente come ieri, non ne capisco un piffero di informatica, qualche anima candida sa darmi qualche dritta?

Grazie